根据Statista最新公布的调查报告图表显示，苹果智能手机用户品牌忠诚度最高。诺基亚排在第三位，仅次于三星。
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苹果iPhone用户在购买新智能手机时往往购买原品牌，同时苹果品牌忠诚度还呈现上升趋势。其次，三星也取得了同样的成功，而诺基亚受欢迎程度正在向苹果、三星不断靠拢。
Statista公司表示，“根据摩根士丹利(Morgan Stanley)的AlphaWise追踪数据，在购买新手机时，90%iPhone用户依然会购买苹果品牌。苹果的最大竞争对手三星在过去的几年中设法着重提高品牌保留度，但是仍然落后于苹果13个百分点。”
尽管诺基亚的设备与服务部门已经属于微软，但是它能够获得高忠诚度的原因很有可能是与运营商提供的蓝莓手机设备升级活动有关。
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