每年的夏天总是科技巨头向开发者和世界释放最新战略方向的时节,微软Build开发者大会刚刚落幕,苹果WWDC又要拉开帷幕。从微软Build大会似乎透露出,微软的产品线与苹果正越来越类似。尽管两家一直是科技圈内知名的冤家对头,曾经的“Mac vs PC”广告曾吸引了全世界的目光。
但是近几年,和老对手苹果一样,微软也推出了自己的手机和平板电脑,以及允许用户免费升级Windows 10的策略,同时开设了大量的零售店。但美国科技博客The Verge认为,围绕建立“围墙”还是打破“围墙”,纳德拉治下的微软和库克掌舵的苹果其实有着完全不同的发展战略。
相似的产品,不同的策略
过去几年,微软与苹果似乎正殊途同归。目前,微软拥有了自主的硬件业务,包括Lumia手机和Surface平板电脑产品。近期微软还宣布,将免费提供Windows 10操作系统升级。此外,微软也建立起了规模庞大的零售网络。实际上,微软的首家旗舰店距离苹果标志性的第五大道零售店很近。然而,这只是表面。如果深入分析这两家公司,你会发现,苹果和微软的发展基于两种全然不同的战略。
对苹果来说,个人电脑的未来发展在于进一步的个性化。这也是苹果推出Apple Watch智能手表的基本理念:在智能设备和用户之间建立更密切的联系。而微软的思路并非如此。对于未来发展,微软希望提供更具个性化的体验,而不是设备。这两种策略差异很大,但却并非水火不容。实际上,正是由于苹果和微软正在追寻完全不同的目标,两家公司才能以前所未有的方式展开合作。
过去30年,苹果和微软常常会发生面对面的直接竞争。无论是Surface平板电脑对抗iPad,Zune播放器挑战iPod,还是PC与Mac的经典对话,这两家美国科技巨头总是会瞄准同样的用户群体,试图满足同样的需求。
然而目前,情况正悄悄改变。微软已在事实上承认了iOS和Android在移动操作系统市场的主导地位,因此我们也更有可能看到,在同一台设备上苹果和微软如何各展绝艺吸引用户。
2015年微软Build开发者大会展示了一个典型的合作案例:在iPad上,微软展示了Outlook应用的Uber插件。通过该插件,用户可以直接在Outlook的日程表中预约叫车。
围墙:建立还是打破?
微软正在尽一切可能打破不同移动设备和平台之间的壁垒。在上周的Build大会上,微软展示了如何将Android和iOS应用移植到Windows平台。而在CEO萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)的带领下,微软制定了与“鲍尔默时代”不同的硬件战略,即更重视廉价设备而非高端旗舰产品。例如近期,微软在印度推出了售价只有500多元人民币的Lumia 430。微软的目标是推动该公司应用的普及,使应用可以被安装至尽可能多的设备。
苹果的策略与微软差别很大。用户目前可以通过Mac电脑去拨打电话并收发短信,但前提是必须拥有iPhone。如果使用Android手机或Windows系统,那么则无法享受这样的便利。苹果的服务可以在自家设备之间方便地实现同步,但到目前为止尚未很好地支持外部设备。
当苹果推出新软件和新服务时,这些软件和服务通常不会进入其他平台。因此,苹果的生态系统已逐渐成为了“封闭的花园”。凭借对硬件、软件和服务的整合,以及给用户带来价值,苹果有能力维持这样的封闭花园。纳德拉领导下的微软正试图扭转这样的局面,而途径则是云计算和移动应用。
业务重心差异
尽管提供了硬件、软件和服务,但至少从财务角度来看,苹果仍是一家硬件公司。苹果所做的全部工作都是为了促进iPhone、iPad和Mac电脑的销售。在截至3月底的第二财季中,苹果的营收为580.10亿美元。其中硬件占绝大部分:来自iPhone的营收为402.82亿美元,来自iPad的营收为54.28亿美元,来自Mac的营收为56.15亿美元。相比之下,该季度苹果的服务营收仅为区区49.96亿美元。
尽管同样销售手机和平板电脑,但微软的营收构成完全不同于苹果。在同样截至3月底的第三财季中,微软的Surface营收为7.13亿美元,手机硬件营收为14亿美元。在217.29亿美元的总营收中,硬件销售只占很小的一部分。实际上,微软目前更重视云计算和移动应用。在财报电话会议上,纳德拉反复谈到了Azure和Office 365等云计算服务的进展,以及这些云计算服务如何驱动微软的转型。
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