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宇见:从故事到服务 解析特斯拉营销中的技术细节

来源: | 作者:admin | 分类:分析 | 时间:2016-09-25 | 浏览:4647
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摘要:搜索大数据OR社交大数据,谁能发挥到极致,都有领跑品牌营销的巨大价值;而现在行业也普遍意识到,营销中重要的已不是曝光,而是成为大家的“谈资”;既然如此,将企业的“谈资制造力”数据化为“话题资产”,帮助品牌来加以研究分析,导入运营,是否会给微博商业化带来帮助呢?

特斯拉之前,先想到这么一个问题:对商业化一直慢热的新浪微博来说,可否借鉴百度“品牌数字资产榜”的思路,推出一个“品牌话题资产榜”呢?

搜索大数据OR社交大数据,谁能发挥到极致,都有领跑品牌营销的巨大价值;而现在行业也普遍意识到,营销中重要的已不是曝光,而是成为大家的“谈资”;既然如此,将企业的“谈资制造力”数据化为“话题资产”,帮助品牌来加以研究分析,导入运营,是否会给微博商业化带来帮助呢?

现在,假设微博真的推出了这个“话题资产榜”,那我有充足理由相信,在TOP10的榜单上,特斯拉肯定可以确保前三无虞。

不信?我们来对这个品牌近期制造的“谈资”做个大致梳理:

宇见:从故事到服务 解析特斯拉营销中的技术细节

所有这些,可能还不是全部;在不到两个月的时间中,有如此高密集的话题传播,不得不说特斯拉中国市场的营销是经过了缜密的布局、设计,又配合了出色的BD、PR拉动的。

尝试分析下这其中的几项细节“技术”。

A、组织符合用户认知习惯的“故事”

显然,特斯拉对用户的核心顾虑做了细致深入的研究。

比如,针对充电设备滞后的短期硬伤,该公司6月12日放出“开放专利技术”的大招,其后不到一周,6月16日,即有特斯拉与日产宝马合作充电站的新闻传出,盘整许久的股票应声逆转,当日大涨逾8个点。

这里有一个不易觉察的逻辑设计是:“开放专利”和“合作充电站”,看似是前因后果的关系,其中,前“因”偏向价值观引领,后“果”的“达成”增加了这个故事的可信力。

但其实这两件事并无内在的必然联系,甚至可以说,毫不相关;和日产、宝马的合作肯定已谈了很久,但“狡猾”的特斯拉故意将其放在一周内,精心设计了抛出“开放专利”这个重磅新闻的时间点,极易让人形成这是“一因一果”的错觉;

这样下来,既是许给了公众一个“立竿见影”的美好愿景,吃下定心丸,又是给其它传统车企转战电动车服下了一记“药引”。

B、品牌联合中的“无服务,不营销”

类似的,在特斯拉与银泰,以及SOHO中国的“目的地充电站”合作中,计划+已落地的充电车位总数是49个,数量不大,但请注意特斯拉的表达:“充电网络建设的又一重大举措!……40个专用充电位将遍及北京、杭州等城市!”

和加油站数量比,40个充电站于多个城市,可以说是“遍及”吗?

Anyway,特斯拉必须营造的就是这种接二连三,一个又一个加速实现的氛围,通过和强势品牌结盟,来持续经营消费者信心。

现在,对那些想要搭乘“特斯拉快车”的品牌来说,要搞清楚的是:你的传播力强不强,他们并不关心,特斯拉根本不需要你在营销上为它做得更多;而本地化的服务延伸能力,才是缺乏传统经销商体系支撑的特斯拉最想要,也最看重的能力。

因此,我们需要厘清特斯拉与银泰及SOHO中国的合作,是Co-Service的逻辑,而非Co-Branding;重要的是,银泰及SOHO中国都有能力担任连接者,他们的做法不是为特斯拉打广告,而是通过服务,让特斯拉的用户能够直接与该品牌相连。

这个品牌塑造的路径与传统车企截然相反:传统车企竞争白热化,新车上市首选密集型广告来建立识辨度,但特斯拉的营销则是“无服务、不营销”。

它与招商银行、京东(潜在)的合作,皆符合上述“联合服务”的逻辑。

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