
从怒放到枯萎——评说黑莓的前世今生。从第三大主流智能系统下滑到2.9%全球市场份额,从传言收购,到起死回生,让我们一起探索黑莓背后的故事。
传言了半年的黑莓收购事件已经落下帷幕,由于资金问题,之前签署好的收购意向最终流产,黑莓则以另外一种方式得到了融资,通过发行可转换债券融资 10 亿美元,其中 Firefax 金融控股将认购 2.5 亿美元,剩余的其他投资者瓜分。
我们现在说到黑莓这个品牌,充满了传奇色彩,在现在这个时代背景下看来,也很有争议。人们禁不住会问,究竟是什么造就了今天的黑莓?
今天,我们就一起回顾一下黑莓的前生今世,来谈一谈Research in Motion(以下简称RIM)这间公司,和它创造出的品牌:黑莓。
黑莓的过去:辉煌一时
RIM公司是加拿大的一家通信公司,创始人Mike Lazaridis早在1984年上大学时就创立了这间公司。起初为通用汽车做联网的红外LED显示板。1997年,RIM为BellSouth作了一个5千万美元的无线电子邮件设备的单子,使得RIM能够在网络环境下测试其设备。1998年前后,RIM开始进入了一个高速发展的时期。随后,黑莓品牌创立,黑莓开始推出了GSM和CDMA网络制式的手机。
从怒放到枯萎——评说黑莓的前世今生 -
(黑莓早期的一些作品,比如BlackBarry850,它并不是我们传统意义上的手机,但是在这台机器上我们仍旧能够看到的黑莓现阶段智能手机的一些影子。)
在“911事件”中,美国通信设备几乎全线瘫痪,但美国副总统切尼的黑莓手机成功地接入了网络。之后,美国掀起了一阵黑莓热潮。
截至到2006年,黑莓在美国的市场占有率高达48%,占据了半壁江山。黑莓就此迎来了巅峰时期。
黑莓的现在:且能苟活
随着苹果的iPhone发布,谷歌的Android诞生,移动平台正在悄然发生着变化。在移动平台的激烈竞争中,黑莓一拳难敌四手,逐渐沦为了失败者。
2012年,根据comScore的数据显示,黑莓在全球智能手机操作平台所占的市场份额从2011年7月的21.7%下跌到了2012年10月的9.5%。作为黑莓品牌的拥有者,RIM公司的市值和2009年相比已经蒸发了90%。
而今,黑莓的时代早已过去。根据黑莓最新发布的财报,2014 财年第二季度该公司实现营收 16 亿美元,相比去年同期的 29 亿美元下滑 45%,较上一季度的 31 亿美元,下降 48%。净亏损为 9.65 亿美元。
黑莓的困局:回天乏力
说到移动市场,我们通常习惯于将其划分为消费市场和企业市场两部分。黑莓自诞生之日起,企业市场一直是黑莓的核心业务。
这不仅包括设备销售,也包括黑莓提供的 BES(BlackBarry Enterprise Service)和BIS(BlackBarry Internet Service)服务。所谓BES就是通过将邮件从服务中提取到黑莓服务器中,再通过压缩和加密,最后推送到黑莓终端上。早些年,手机 的网络传输速度较慢,流量相对昂贵。这种压缩加密的推送方式,大大的提高了数据传输效率和安全性。所以,黑莓逐渐受到了企业用户的青睐。黑莓的无线邮件服务自然也就成为了黑莓的核心产品和核心竞争优势所在。
不同的市场定位,催生出了各种风格迥异的产品。但是,市场可以被划分,作为终端用户的 人 却无法一分为二。所以,我们根本不可能将这两部分市场彻底划清界限。
2007年,苹果正式发布iPhone。其主要瞄准的是消费市场,且取得的空前的成功,同时也为移动市场带来了深刻的变革。iPhone的强大娱乐功能让人们感受到了使用手机的乐趣,无形中提升了人们对手机娱乐功能的渴求。但以黑莓为首的一系列手机普遍娱乐性能底下,从而催生了人们日益增长的娱乐需求和黑莓低娱乐性之间的矛盾。
我们上面说,消费市场和企业市场不可能彻底区分开。iPhone也通过作为终端用户的“人”,慢慢渗透到了企业市场。但是黑莓却低估了这种效应的影响力,导致大量用户流失,黑莓品牌在消费者心中的认知度渐渐下滑。虽然后期发布了storm系列的全触屏手机,但是由于受到自身产品种种在设计上的限制(比如全键盘 Storm上采用了可按压的屏幕)和自身软件系统的不足而并未取得预期的效果。
从怒放到枯萎——评说黑莓的前世今生
这场变革的影响还远不至于此。iPhone的发布也加速了HP、三星等厂商的变革。相对于这些厂商,黑莓的业务结构过于单一,仅依靠手机和邮件服务,黑莓渐渐感觉力不从心。另一方面,移动互联网也迎来了变革。随着大流量时代的来临,移动网络的速度越来越快,邮件推送也不再是黑莓一家的专利。这严重伤害到了黑莓的核心优势。
随着Android系统的普及,大量的邮件应用,让黑莓在邮件服务上的优势荡然无存。
在如此艰难的情况下,搭载黑莓BB10系统的新旗舰Z10——一款抛弃 QWERTY 键盘,改用全触屏设计 BB10 旗舰发布。只可惜为时已晚, Z10 发布三个月后才突破 100 万,过去黑莓的盟友也已经决定放弃销售黑莓手机。
作为昔日的手机巨头,黑莓的衰落同样决绝。IDC 的数据显示,今年第二季度黑莓的全球份额仅为 2.9%,已经在 WP 之下。被寄予厚望的 BB10 设备也并未帮助黑莓“咸鱼翻身”。
黑莓的未来:能否复兴
为了挽回糟糕的公众形象,黑莓在前些天采用发布公开信的形式来证明自己的存在,这封信被刊登在 9 个国家的 30 家报纸上。
但是黑莓的一纸承诺之后该怎么做?是否还能让我们重新捡回对黑莓的信心?我们只能拭目以待了。




