神一样的公司倒下了。
在苹果崛起之前，索尼公司在很多人眼里，一度是科技和时尚结合的象征，它制造出了世界上第一台晶体管收音机、特丽珑(Trinitron)显像管技术、Walkman、VAIO笔记本电脑、PlayStation游戏机……无数划时代电子消费产品，都是在这家日本公司里诞生的。连乔布斯这样眼里看不见太多优秀例子的自恋者和挑剔者，都是索尼公开的粉丝。
但在过去十年里，尽管选中了霍华德·斯金格这样的外国人执掌索尼，“全球化”的索尼也一直面临业绩下滑和错误不断。索尼的窘境究竟是怎样造成的，它遇到的是管理问题，还是文化问题?
时过境迁，风光无限的索尼现在俨然成了“倒霉蛋”。2014年以来，有关它的全部消息，似乎不是“亏损”，就是“还债”。
2014年4月16日，索尼的全资子公司“索尼电脑娱乐公司”所持有的Square Enix控股公司之952万股股份转让给SMBC日兴证券，获得48亿日币(约合3亿元人民币)的转让收益。就在之前的3月份，索尼以70亿日元的价格将索尼创业之地——御殿山技术中心5号馆土地及大楼设施出售给日本住友不动产株式会社。它位于日本御殿山地区旧总部大楼NS大厦以及4号馆也将以约161亿日元的价格出手——这是在为2013财年即将亏损的10亿美元弥补亏空。
乔布斯心目中的神一样的公司
索尼这是怎么了?要知道，索尼可是乔布斯膜拜过的公司：从20世纪80年代起，后者一直是索尼的死忠粉。乔布斯连对苹果生产线的设计也受到了索尼的影响。直到iPod终结了索尼在试听音乐方面的垄断地位之前，乔布斯一直毫不掩饰地在很多场合说：“我们爱索尼，我们渴望成为索尼一样优秀的公司。”
可是到了2012年，索尼155.7亿美元的市值，仅相当于苹果的3.8%、三星电子的6.8%。
关于索尼的问题，早在1995年，出井伸之接替大贺典雄出任总裁时，外界和内部人员便有所预感：索尼的品牌价值，是其为家庭消费者提供电子创新产品的结晶，创建50年以来，公司中的个人关系和深厚情感是这种创新的源泉——出井伸之担任总裁，便让索尼出现了50年以来历史性的间断和变化。
要知道，索尼的创始人井深大、“经营之圣”盛田昭夫两人亲如一家，同样，他们待悉心培养的接班人大贺典雄如同家人——这种关系让他们在彼此和公司的低潮、危机时刻坚定地互相扶持，最终取得胜利。但出井伸之打断了这一传统，他和大贺之前并未建立起这种家人般的关系，他的任职更易受业绩和董事会的影响。
索尼过去的创新是众人，包括创始人、索尼工程师和其他所有人，全身心投入的成果——尽管拥有日本最透明最西化的董事会结构，但索尼的内核也一直是一家典型的日本家族型企业。一直以来，个人关系都是这类公司创造激情的源泉。索尼公司如果一旦告别其崇尚情感因素的历史，此后，用什么替代个人关系所带来的企业文化激励呢?
出井就任时，关于这一点便引发了很多疑问。
出井伸之被任命为总裁后曾极力主张“再造索尼”，但英雄气短，因为业绩下滑，索尼董事会在2005年通过由霍华德·斯金格接替出井担任索尼新任CEO的决定——这一历史的“断裂”，刷新了出井本人的纪录，斯金格的任命甚至打破了日本公司选择日本管理者的惯例。
索尼是怎样从一个日本公司一步步变化至此的呢?
①出井之前曾经谈到过索尼的未来发展，“我们总在谈论一个全球化的索尼，但我们其实是一个总部设在日本，在美国拥有一个大型机构的公司。美国与日本的治理方式有着根本的不同，我们告诉自己就在这里按照我们的方式经营，但外面的世界与这里的差异太大了。”在这种思维方式的指导下，斯金格管辖的美国公司最终成了一个完全独立运营的实体。
②由于索尼的美国公司在2005年靠电影一项就占集团总利润的13%，斯金格控制下的电影、音乐和游戏三项业务在集团总收入仅占25%，却是除金融业务以外主要利润的贡献者。索尼美国的业务形势要远远好于日本总部，成了其增长引擎，以业绩和市场来考量，加上全球化的趋势，斯金格随之被推至此高位。
