这两天,董明珠女士与雷军先生的赌局占据了商业领域的新闻头条。这不是意气之争,也不是模式之争,而是两种理念之争。我本不想凑这个热闹,但多位朋友来电讨论,他们关心的不是谁输谁赢,而是输赢背后的道理。推却不过,试阐述之。
董明珠女士必输,不需要5年,3年足矣。
最早认识到格力价值的是原TCL集团总裁袁信成先生,2004年就想出资10亿控股格力,遭到当地政府的阻挠而未成。格力也是在这之后获得迅速发展的,成长的原因主要在三点:
第一,城镇化开启了巨大的空调和冰箱市场。这个过程中,不仅格力,每一家企业都在快速增长。这和雷军先生在智能手机领域成功没什么不同,都得益于外在的市场机会。只不过雷先生坦承自己就是“借助台风上树的母猪”,而董女士自我认可居多,此间已经高下立判,董女士已经败了。过去十年,借助城镇化的台风,空调市场扶摇直上,这是格力成功的首要条件。
所以,过去的十年,不仅是格力,而是空调领域的所有企业都成功,TCL这几年搞得那么差,空调年销售也过了100亿。而且不仅空调,冰箱领域的企业也都成功。科隆被人为搞垮,从中出来几个人与沃尔玛出来的几个人白手起家,专做冰箱,也干成了一家上市公司。
第二,格力和美的一样,建立了厂商联盟。在很多领域,厂商都出现了明显的分离,甚至对立。90年前,通用汽车的斯隆即借助厂商联盟反超不可一世的福特。而在中国,最早实施这种理念的也是袁信成先生,在电视领域依靠厂商一体化联盟打败同样不可一世的长虹。而后,袁先生把这种理念告知了美的何享健先生,美的借此成功。
格力是跟随美的实施厂商联盟的。董女士是女中豪杰,豪爽、善饮、不做作,这在经销商中非常容易产生人格魅力。这是格力成功的内在要因。最早成功的春兰出现了战略失误,而后格力、美的和海尔在空调领域跟进,没犯过错误,并依靠厂商联盟的发力成为行业的三驾马车,而格力的未来成长性还不如美的和海尔。
第三,格力有非常坚实的品质基因。这是格力的长处,不取巧,不为降低成本而伤害品质。空调的三驾马车,海尔卖的是服务,美的卖的是外观,格力卖的是品质。董女士说错了,格力的优势不是制造工厂,而是品质基因。只不过,在没有形成制造专业化的时代,格力是靠工厂保证了品质而已。这不是董女士的功劳,这个品质基因是前董事长朱江红先生奠定的。
那么这三条足以支持格力的继续成长吗?显然不能。城镇化的快速发展期还有两三年,然后就要进入平缓期了。更重要的是,未来的家电一定是智能化的,这是董女士不懂的;未来的家电消费者是年轻人,这也是董女士不懂的。如果够聪明,董女士应该明白,雷先生会的不是营销,而是懂顾客,懂得用技术去让传统家电智能化。
董女士懂的是传统制造和厂商联盟。近几年,格力在学美的,利用供应链、制造和渠道的优势,开卖其他传统的家电和小家电。这能有未来吗?格力一旦没落,经销商会选择跟随它一起沉没,还是另择伙伴?