2月12日,苹果CEO库克在加州Cupertino总部接受了《财富》杂志的采访,他介绍到了苹果的现状,谈到了苹果在下滑时期会如何前进,他还谈到了服务对苹果产品组合的重要性。至于苹果汽车,它是否存在仍然是未知之数。一直有传言说苹果正在开发iCar汽车,对此库克给出了一个“自相矛盾”的说法:他暗示苹果最终可能不会制造汽车,如果真的要涉足汽车产业,可能会让合同制造商来生产,恰如电脑和手机一样。
每隔3周到4周就会收购公司
《财富》:今年一财季,尽管销售了7400万台iPhone,利润达到180亿美元,可是由于业绩同比基本持平,苹果遭受了许多的批评。你对此有何看法?
库克:我擅长于屏蔽噪音。我会回到核心问题:我们在做正确的事情吗?仍然记得自己的方向吗?我们是否专注于制造最好的设备,从而通过某种方式让人们的生活变得更丰富?人们真正喜欢我们的产品,客户很高兴:这才是我们的动力所在,随着时间的推移,我相信其它一切都会接踵而来。
《财富》:苹果之前也经历过类似的低谷,关于这点你有谈到过吗?还是你从根本上就回避这个话题?
库克:告诉人们苹果曾经经历类似的低谷,对他们说:“这一切都会过去的。”这样做的确有用。在我个人看来高低循环真的很不错,听起来可能会有点奇怪。苹果曾经经历过类似的循环,因为我们坚定不移地向创新投资。其它公司可不是这样的,他们喜欢后退。我们有许多出色的创新和产品,当中的一些正是在挑战中诞生的。还有,当环境不利时资产会变得更便宜,你可以在下行趋势中向创新加倍投资。
《财富》:你谈到资产变得便宜了,但从历史来看,苹果并不喜欢进行大规模的收购!
库克:资产有不同的形式。用同样多的钱可以开设更多的店铺了,你还可以向其它地区大规模扩张,比如说印度,花的钱更少了。平均来说,每隔3周到4周我们就会收购公司,这样的速度已经持续一段时间了。无论是在私有市场还是在公开市场公司都变得便宜了,这点是确定无疑的;当然咯,自己公司的股票也会变便宜。对我们来说有利也有弊,并不是完全不利的。
库克认为苹果的服务本身就是产品
《财富》:从知识产权的角度来看,苹果对Cupertino相当重要,这点会有所改变吗?
库克:大多的知识产权是在Cupertino创造出来的,以后还会在这里继续创造。我们已经拓展到以色列,在那里也会构建知识产权。我们会收购一些公司,这些公司恰好位于别的地区,所以才会出现这样的现象。收购完成之后,一旦熟悉当地的环境我们就会聘请更多的员工。
《财富》:曾经有一段时间Mac占了营收的75%,今天却是iPhone占了大部分营收。怎样才能让产品营收比例变得更理想,你对此有何看法?
库克:在过去,Mac曾经占了100%的营收,随后iPod来了,营收组合出现了变化。我是这样看待这个问题的:专注于制造最好的产品。只有最好的产品才会带来其它的一切,最终我们的激活设备数量达到了10亿。我们不断增加客户想要的服务,上个季度服务业务的营收接近90亿美元。
《财富》:我换个方式来问吧,一直以来人们都认为苹果首先看重的还是销售设备,提供服务主要是为销售设备服务的,是这么一回事吗?