近日山东枣庄市有市民反映她买的移动电源与商家描述不符。6000毫安的移动电源本应能充四次电,却只充了两次电就没电了。商家对此也没有给出合理的解释。17日,记者对市场上销售的移动电源进行了调查。
记者走访振兴路、龙头路、八大市场等多处手机店调查发现,目前市面上销售的移动电源大部分为正规厂家生产,包装上厂家名称、地址等信息齐全,而不同商家也分别给出了包换保修半年到一年不等的承诺,而包装盒内保修卡等有关售后服务的物品齐全,并且商家保证其标注容量即实际容量。
反映情况的市民购买的移动电源与普通的移动电源外型不同,其外型是电影《卑鄙的我》中的小黄人。记者发现这类移动包装精美但众多却是“三无”产品,没有任何生产者的信息,也没有保修卡等有关售后的书面保证。
记者问到移动电源的品牌时,商家只说是专门做移动电源的厂家做的。记者拿起这样一款标注为6000毫安的移动电源问商家,电池为1450毫安的手机是不是能充四次,商家回答说这款移动电源标注的是6000毫安,但实际容量只有4000毫安。当问及保修的问题时,商家给出了只要里面的东西不损坏3个月包换,至于损坏的标准却不得而知。
记者发现,消费者购买移动电源时常常忽视了与之相关的售后服务。业内人士表示,消费者购买移动电源时,不要被其外观迷惑。如果市民购买到“三无”产品可向工商部门举报,如果情况属实,工商部门会进行查处。
(中国电池网注:《UBS接口类移动电源行业标准》4月26日下午在广东深圳举办的由中国电池网、中国电池杂志主办的第三届(2013)中国电池行业年度人物暨首届(2013-2014年度)中国移动电源行业年度品牌/年度创新/年度人物颁奖论坛上将公布,敬请关注!)