特斯拉的创始人马斯克这昨天在中国做了一个对话。印象比较深得是马斯克和杨元庆的对话,我感觉主办方这么设计,完全是用杨元庆的传统来衬托马斯克的互联网风格,但杨元庆总是做出一副我也很酷的样子。
比如,主持人问起一个粉丝经济的话题。马斯克说:特斯拉我们并没有任何广告,我们也没有任何明星代言费,没有,我们也不打折,如果一个名人来买我们的车是因为他们喜欢这个车,并不是我们给他们打折。实际上我不喜欢营销这个概念,我觉得营销是很奇怪的概念,我不喜欢。我觉得营销好像就是要骗人买东西一样。
杨元庆开始要求跟特斯拉PK客户。马斯克说,特斯拉的客户不是很多,就3万多。
杨元庆则说:我们到3月31号止财政年度销售了1.15亿台的设备。
但是联想到底有多少粉丝呢?卖出这么多设备,又有多少是能够持续激活的用户呢?
昨天,在杭州跟一些企业家做微创新的内部讨论,跟方太总裁茅忠群打了一个赌,他不看好特斯拉,我们做了一个5年的赌注,看特斯拉如何颠覆传统汽车业,请大家围观。
特斯拉这次对话,也有三句狠话,也是创始人必看的三句话:
1、完美的产品、极致产品会带来更好的销售
马斯克:对我来说我非常的着迷于把自己产品变得更加完美,我并不是说和其它产品相比,和其它车相比,我们自己就要做得更加完美。什么叫做最完美呢?我们在某些方面达到最完美,尽我们所能去达到完美,追求极致,能够使每一个细节都是正确的,我们并不能说我们的车每一个细节都是正确的,但是我们能够想象到的每一个细节都是完美的,我们尽力做一些修改能够把车在每一个月都有所提升。但大多数人没有注意到这些变化,但是我们自己知道,我们认为每一个月我们都希望能够把车变得更美,有数百个变化,这样人们可以理解这些变化,在无意识的层面可以理解这些变化,他们虽然不知道这些变化,但是他们会感觉到更加舒适、安全等等,所以人们才喜欢我们的车。很多时候这些客户并不清楚的说明为什么他们喜欢这个车,比如说他们看到一个屏幕很喜欢,或者车开得很快喜欢,并不能够清楚描述出车的好处,但是这些微妙的差异使得我们非常喜欢我们的产品。
2、大家醒醒了,马斯克不太赞成一定搞颠覆性创新,而是细节决定产品的成败,小毛病会让整个神话毁灭
马斯克:我倒不是说一定要破坏,搞颠覆性的创新,但是有一些很重要的东西是需要实现的。为了达到这个目的,一定要有些颠覆的话,我是会做的。比如汽车界,最重要的一点是要转型,由以前的稳定性变成快的,这个可能还并不是说真正特别革命性的。真正能够鼓励我的是,要进行颠覆性创新的时候,我才会去做必要的颠覆,必要的破坏。