

特斯拉的野心显而易见,你以为马斯克只是满足于一家小而美的公司,只为汽车发烧友定制吗?他是来改变世界的。所以,当我们看到特斯拉登上营销的巅峰后,开始从容转身为更多的拥趸铺路。真正的挑战开始了,因为他毕竟要从有着100多年历史的石油汽车市场上夺食。我们已经看到一个伟大公司的端倪,马斯克又在故弄玄虚,说,他们还有底牌没有亮。
Tesla启动了一系列新举措,这意味着未来将面临极高的运营风险。马斯克说,我们在那里见。我把Tesla第二季度财报和投资者电话会议中有价值的信息,给大家按主题重新组合了。而这些信息,正是我们聊Tesla未来的基础。
中国:在电话会议中,马斯克提到一位中国顾客因为等待时间太久,而愤怒地砸掉了自己那辆Model S。什么,这事儿你还不知道?去搜搜就知道是哪位创业者干的了。
马斯克举这个例子主要是为了说明两点:首先,Tesla的市场需求很旺,所以不需要做什么市场营销了,现有订单都干不过来呢。其次,电池供应限制了产能,所以大家应该能体会到他为何要耗费巨资修建Gigafactory电池工厂了吧。
据Barclays Plc分析师Brian Johnson估计,Tesla第二季度在华交付了1000辆Model S。Tesla的国际化战略中,继中国、英国(右舵)的用户开上全球最时髦的车子后,香港用户也开始提车了。下半年,右舵车型会在日本和澳大利亚上市。马斯克希望日后亚洲市场的销量占比能够达到40%。
中国的销量猛增,售后服务得跟上。马斯克承诺,截至明年年底,Tesla将会在中国修建100个维修服务中心。
维修服务:谈到售后服务,马斯克说了一句“The best service is no service”。不知道这话日后会不会被中国创业者引用。马斯克比较狂地说,Tesla很快就能给用户提供最棒的售后服务了。
他专门请来F1车队的专业人员来优化服务中心的业务流程。你脑补一下:一辆Model S刚驶入服务中心,扑上来一票人几分钟就把你的车搞定了。旁边有人用秒表计时那种。
作为电动车,不需要像汽车那样频繁保养维修。但马斯克表示,一旦需要维修保养,那就需要尽可能快地搞定。尽可能不让车主的日常生活受到影响,甚至让车主感觉不到。比如当你上班时,Tesla的人赶来把车取走,维修保养之后再由专人送车回去。“大多数时候,你甚至不知道它离开过。”马斯克说。
马斯克和Tesla已经在很多方面颠覆了传统汽车业,例如独特的纯电动车产品、苹果式的体验店模式和直销模式;现在,他要开始颠覆维修保养了。
充电站:Tesla宣称至2015年底,SuperCharger充电站将覆盖美国98%的人口。这种巨变也将会在欧洲发生。听着比较夸张,不过之前它在美国的确干得不错。目前美国有103个SuperCharger充电站,而去年5月只有9个。
人们谈论纯电动车充电基础设施缺乏时,有一点容易忽视,那就是用户在自己家里也可以充电。这是汽车做不到的。如果这些纯电动车用户愿意向朋友甚至陌生人提供充电设施,那就更加方便了。
在电话会议上也有人问到中国充电站接口标准的问题。马斯克表示愿意遵循中国政府的要求。
电池及Gigafactory:马斯克一再表示Gigafactory对Model3和Tesla的未来都至关重要。首先,Tesla要靠它才能实现2017年50万辆产量的目标。用马斯克的话说,随着Gigafactory量产,保守估计电池成本能降低30%。
马斯克还透露,40亿美元就能让Gigafactory实现正常量产,不过最终花费将会达到50亿美元。Tesla今年筹集了一些资金但还远远不够。不过松下已经表示愿意协助Tesla修建工厂,包括提供资金、技术和生产设备。
马斯克小算盘打得很精,Tesla会承担Gigafactory费用的40-50%,松下扛下30-40%,工厂所在地的州政府需要投资10%,其他合作伙伴合计投资10-20%。这座巨型电池工厂建成后将占地1000万平方英尺,需要6500个工作岗位。目前Gigafactory的最终选址还没确定。
电池方面,Tesla正联合三星一起改进锂电池的化学配方和电芯组装方案,号称此举将提升电池组的能量密度并降低成本。Tesla的CTO说正在开发下一代电池组阴极阳极系统,将会提高10-15%的能量密度。
