扭扭车，是一种形似“风火轮”或者“漂浮板”的平衡车，在今年迅速风靡全球。众多年轻人，甚至一些体育明星都对其趋之若鹜。不过12月15日晚间，一个刚刚新建的微信群里，因为产品不断“被退款”，数百名很有可能面临“货财两失”的跨境电商卖家怨声载道。
事情始于12月12日。据外媒报道，因存在着火隐患，亚马逊当天向卖家发去通知，停止销售部分自平衡滑行车（也称“扭扭车”），并要求所有平衡车商家证明自己的设备达到了安全标准，同时提供证据证明其销售产品不属于侵权产品，否则无法再次上架。
截至12月16日下午，这群亚马逊平台的卖家经过了几轮讨论，仍没有解决问题。根据记者从厂家、卖家以及相关专利公司方面的综合了解，目前这些平衡车的专利归属是最大纠纷点。
据悉，不少卖家以10万元从杭州骑客智能科技有限公司（以下简称骑客）获得了专利使用权，但这并未获得亚马逊方面的认可。“我们愿意向专利持有人支付使用的费用，但是到底应该找哪家，我们也不清楚。”多名卖家向《每日经济新闻》记者表示。据了解，自平衡滑行车专利持有者Razor USA LLC购买的专利是自动平衡，但该技术无法实现“产品化”，而骑客拥有的是机械调整平衡专利，且已经将其进行产品化。12月15日下午，骑客外贸部相关负责人向记者表示，其已于上周末向Razor公司提起专利无效的诉讼。
亚马逊平台下架扭扭车
12月12日，销售自平衡滑行车的中国卖家收到了来自亚马逊平台的通知，随后，他们几乎所有链接全部被移除。此外，亚马逊还向购买过的买家发去邮件，提醒买家如果出于安全考虑可以退货。同时，亚马逊还冻结了平衡车卖家账户近三个月的销售额。业内估计，政策若真施行，卖家损失或将达上亿美元。
12月15日，一位卖家向《每日经济新闻》记者提供了这份由亚马逊发出的邮件。邮件的大致意思为，卖家在亚马逊的物品链接被移除，是因为其收到来自该产品的专利相关者Razor USA LLC的告知，该专利号为No.8,738,278。
亚马逊要求，卖家如果想继续售卖这种平衡车产品，必须满足2个条件：一是需要通过认证文件证明他们生产的电池和充电器符合标准；此外，还需提供证据证明其销售产品不属于侵权产品。
此后，卖家陆续收到了在英国市场退款的信息，不少卖家账户的资金已扣光。“我被强制退款335台，目前账户负债70万。由于亚马逊美国、英国账号关联，我担心很可能被没收美国账号的资产。”一位卖家表示，甚至在早前7、8月份的订单，都已经被平台方面退款。
已经成交的产品退款还不是最让这些卖家担心的事。“我们这边退款不到200台，大概6万美元，但我们在海上的货多，将近5000台，如果到货后也被遇到退款问题，这就涉及上千万的货款了。”
12月15日晚至16日，数百位卖家讨论了数次，并寻求了跨境电商协会的帮助。不过截至记者发稿，其还未达成一致的解决办法。
亚马逊平台下架平衡车产品的影响还在发酵。“我们做别的平台，现在亚马逊这样做以后，就有买家要求退货退款，还有一些海外的买家看到这个事情后，产品也使用过了，也要求我们退款。现在大家都不敢做了。”一位在跨境电商平台WISH销售平衡车的卖家表示。
对于亚马逊包括下架产品、冻结账户等诸多问题，记者采访了亚马逊中国方面，由于涉及到英国市场，其表示还需时间进行内部沟通。
事件关键点在专利
据了解，自平衡滑行车市场是今年6、7月份突飞猛进发展起来的，几乎是一夜之间风靡全球。据《深圳特区报》报道，目前，全国具有一定规模的平衡车企业突破200家，深圳占其中1/3，乐行天下、新力、自由轮等品牌均在深圳。
