昨天下午,摩托罗拉携三款智能手机和一款耳机亮相,正式宣告回归中国。一个昔日的手机霸主,在阔别中国市场三年之后终于又被联想带回了中国。不过回归也只是开始,强敌环饲之下,MOTO要想真正赢得中国市场,还有很多的事情要做。
博得一个好的销量,打响回归后的第一炮,MOTO已经开始有意识的培养自己的粉丝群体。
可以看出回归后的MOTO已经开始打“互联网”牌,不过这些都还是较初期状态。
除了发布的这几款产品之外,Moto 360智能手表也一直颇受关注,但其何时入华目前还没有明确的时间表。
通过流程管理,集中采购、规模化制造从而降低成本这才是联想的优势所在。
培养自己的粉丝群体
在联想收购MOTO之前,谷歌曾对MOTO进行了长达两年的“年轻化”改造,包括更换CEO,精简产品线,推出新的产品系列和设计新LOGO等。不过这种改造仅局限了美国市场,并未能在全球范围内展开。
“年轻化”改造进行的同时,MOTO也大幅的收缩了市场覆盖范围,同期退出了中国市场。这也使得MOTO的年轻品牌概念在中国并未完全落地,提起摩托罗拉,很多的中国消费者眼中还是那个黑色、商务、沉稳的老摩托罗拉形象。
此次发布会上Moto X多彩外壳的引入,可以看出联想将继续推进MOTO品牌形象在中国的年轻化。一边是曾经固有的老牌品牌形象,一边是年轻化的时尚产品,联想如何使二者更快过渡,使消费者能更快地接受MOTO这种改变,粉丝群体的带头作用便变得非常重要。
对于MOTO的粉丝,联想集团副总裁、MBG手机业务总经理张晖表示大概分三类,第一类是上一代粉丝的老客户群,基本上30多到40岁左右。第二类是新兴人类,大概是25岁到35岁之间,主要以手机的玩家为主,他们喜欢的更多是感受应用和原生android的体验。第三类粉丝是追星族,对品牌、设计有独特的爱好。
显然MOTO也意识到了粉丝,尤其是年轻活力的粉丝群对其的重要性,在回归之前为了了解中国粉丝,MOTO做了很多的推广活动,同时与粉丝俱乐部进行面对面的互动和交流。包括发布会上推出的Moto X后壳的颜色和材质也都是经过粉丝投票所选出。博得一个好的销量,打响回归后的第一炮,MOTO已经开始有意识的培养自己的粉丝群体。
打好“互联网”这张牌
如今的智能机市场和三年前相比,最大的不同还在于互联网的渗透力度,无论是销售、营销还是粉丝群体打造,都和互联网密不可分。小米和华为荣耀都是这方面的成功案例。
联想作为一家传统的IT企业,积极寻求向互联网的转型。旗下全新的互联网子公司神奇工场也将在今年的四月正式运行,其自有品牌手机据悉10月推出。除了全新的互联网公司外,联想在其他业务上也在尝试“互联网化”,如乐檬K3的朋友圈营销,联想服务试水O2O等。
而摩托罗拉作为联想的全资子公司,在回归之初就在互联网上广造声势,与杜蕾斯等多品牌微博互动,极大的提高了MOTO回归的关注度。摩托罗拉全球总裁、首席运营官Rick Osterloh曾表示电商渠道将是MOTO回归中国之后重要的销售渠道,此次新品也选择了在天猫、京东、苏宁易购等六大电商平台上进行首发销售。
尤其是在运营商渠道出现下滑的情况下,利用好互联网这张牌,发挥电商渠道优势就变得异常重要。据联想执行副总裁刘军透露,运营商渠道过去几年一直占据整体市场60%左右份额,而去年这一数据下降了近30%。